การซ่อมและบำรุงรักษาเป็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นตลอดอายุของเครื่องจักร และเป็นสิ่งที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ หากต้องการให้เครื่องจักรสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น และเกิดประสิทธิภาพในการใช้งาน

แม้ว่างานซ่อมและบำรุงรักษาจะไม่ใช่งานผลิตโดยตรง แต่มีบทบาทในการสนับสนุนให้กระบวนการผลิต และการบริการขององค์กรสามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

การดูแลและบำรุงรักษาเครื่องจักรอย่างเหมาะสม มีส่วนช่วยทั้งด้านการทำงาน ค่าใช้จ่าย ความน่าเชื่อถือของเครื่องจักร และความปลอดภัยของผู้ใช้งาน

หลักการดูแลและซ่อมบำรุงไม่ได้ใช้เฉพาะกับเครื่องจักร ในโรงงานอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ภายในบ้าน ซึ่งควรได้รับการดูแลเช่นเดียวกัน

การดูแลรักษาที่เหมาะสมช่วยให้เครื่องมือสามารถใช้งาน ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น และช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายจากการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์